TWIXO ?
C’est une entreprise vosgienne implantée à Saint-Remy (juste à côté d’Etival-Clairefontaine) dans les Vosges. TWIXO est un établissement spécialisé dans l’assistance technique pour votre environnement numérique. TWIXO est au service des particuliers et des professionnels depuis 7 ans. Pour nous joindre un seul numéro : 03 72 58 00 06
Environnement numérique ?
C'est la somme de plusieurs choses. Votre matériel informatique fixe (ordinateur, imprimante, NAS, box...) et nomade (smartphone, tablette, PC portable…), vos appareils électroniques connectés (télévision, voiture, électroménager…) ainsi que les moyens de communication de tout ce petit monde, autrement dit internet et votre réseau local (WiFi, Ethernet, CPL, routeur...).

Comment pouvons-nous vous aider ?

L’informatique, le numérique, est un monde complexe qui évolue rapidement. Nous sommes là pour vous aider à faire face aux petits tracas quotidiens et aux grosses galères. Lorsque votre voiture ne fonctionne pas correctement, vous allez voir un garagiste. TWIXO, c’est un peu le « mécanicien » du numérique.

Assistance à domicile
Un technicien intervient à votre domicile (bureau, chantier...) pour vous conseiller, faire un diagnostic, trouver une solution à votre problème.
Assistance à distance
Nous intervenons directement par internet sur votre ordinateur, smartphone ou tablette pour vous apporter des conseils, une formation, un soutien technique.
En atelier
Nous prenons en charge votre équipement dans notre atelier puis nous vous le ramenons en état de marche
Appelez-nous !
03 72 58 00 06
Nous sommes à votre service, du lundi au samedi, de 9 h à 21 h (sans interruption)
Pro
Fournir assistance, conseils, formations et réparer du matériel, cela ne s’improvise pas. C’est un métier, le nôtre.
Ecoute
En faisant appel à TWIXO, vous avez l’assurance d’avoir un interlocuteur à la hauteur de la situation, une personne concernée par ce qui vous préoccupe et entièrement à votre écoute.
Rapide
Nous nous efforçons d’intervenir rapidement là où se situe le problème (chez vous, au bureau, sur un chantier).
Prix
Enfin, nos prix sont clairs. Nos prestations abordables. Nous ne facturons pas «  à l’heure » mais au forfait.
Pourquoi choisir TWIXO ?

Tarifs

  • indispensable
  • Devis / Diagnostic
  • 25 €
  • Forfait
  • Le point de départ de toutes nos actions. (25 € déductible de votre facture si vous acceptez le devis)
  • Intervention à domicile
  • A partir de 45 €
  • Forfait
  • Nous venons chez vous !
  • Intervention en atelier
  • A partir de 45€
  • Forfait
  • Prise du matériel, réparation en atelier, puis retour avec réinstallation.
  • pratique
  • Intervention à distance
  • A partir de 37 €
  • Forfait
  • Assistance informatique par Internet (pas de frais déplacement).
  • Frais de déplacement
  • 0.43 €
  • km
  • Pour les devis, intervention à domicile et en atelier

Nos spécificités

  • Zéro conflit d'intêret +
    Nous ne vendons pas de matériels ou logiciels. C’est l’assurance d’une absence totale de conflit d’intérêts. C’est aussi le moyen d’avoir de vrais conseils.
  • Toujours sur devis +
    Nos interventions techniques commencent toujours par un diagnostic de la situation et un devis.
  • Seulement si ça marche +
    Pour les interventions liées aux réparations ou dépannages, vous ne payez que s’il y a un résultat (au moins partiel). Dans le cas contraire, seuls les frais de déplacement sont dus.
  • Entreprise indépendante +
    Indépendance. Nous ne sommes pas ordres d’une franchise, groupement/association, grossistes ou plateforme de mise en contact. Nous ne rendons de comptes qu’à vous, clients.
  • Respect +
    Respect. C’est une évidence, mais il est bon de le rappeler. Nous respectons vos choix, votre vie privée, vos données.
  • Ouvert +
    Nous acceptons tout le monde ! Du Gamer au novice en passant par le pro, TWIXO porte assistance à tous ceux qui en ont besoin.
Comment bénéficier de nos services ?
Il suffit d’appeler le 03 72 58 00 06 de 9 à 21 heures (sans interruption) du lundi au samedi. Un technicien sera à votre écoute et planifiera avec vous intervention (à domicile ou à distance). Vous pouvez également nous écrire (cliquez sur Conatct en bas de la page).