Lorsqu’on parle de mise à jour d’un équipement informatique, cela concerne la partie matérielle ou logiciels. Nous parlons ici de l’évolution du système d’exploitation.

En informatique comme ailleurs il est parfois nécessaire, voire vital, de changer certains éléments logiciels pour continuer à profiter de son équipement. Mettre à jour son système d’exploitation (Windows pour beaucoup d’entre vous) c’est la promesse de plus de sécurité, de nouvelles fonctionnalités, de plus de compatibilité et parfois de performances à la hausse (pour nos amis joueurs par exemple).

L’évolution vers une nouvelle version de Windows (ou Linux) n’est pas toujours une promenade de santé. Il y aura forcement des incidents. Des problèmes qui nécessiteront une solution rapidement.

Évitez les crises de nerfs, les sueurs froides, la perte de données personnelles ou professionnelles. Confiez l’évolution de votre système d’exploitation à des spécialistes : TWIXO.

Sur simple rendez-vous nous étudions la faisabilité. Vos données seront en sécurité pendant toute la durée de l’intervention. Et après vous bénéficierez d’une garantie de 30 jours pour nous demander de faire des ajustements.

 

Prestation niveau 1

  • Mise à jour de Windows vers sa version plus récente (version majeure)

Offre valable

  • Pour les ordinateurs de bureau ou portables.
  • Pour la plupart des tablettes avec Windows.

Prix

Emplacement : A domicile (on se déplace chez vous, ou à l’endroit que vous voulez), à distance, en atelier

Durée : selon la puissance de votre ordinateur (si machine lente > atelier)

  • A domicile : 40 € (hors frais de déplacement)
  • En atelier : 40 € (hors frais de déplacement)
  • A distance : 40 € (pas de frais de déplacement)

 

Prestation niveau 2

  • Mise en place de la dernière version de Windows
  • Vérification connectivité locale et Internet
  • Vérification antivirus et évolution si besoin
  • Contrôle des périphériques (écran, imprimante, scanner, webcam, clavier sourient, audio)

Offre valable

  • Pour les ordinateurs de bureau ou portables.
  • Pour la plupart des tablettes avec Windows.

Prix

Emplacement :  A domicile (on se déplace chez vous, ou à l’endroit que vous voulez)

Durée : selon la puissance de votre équipement (si trop lent > atelier)

  • A domicile (forfait) : 80 € (hors frais de déplacement)
  • En atelier (forfait) : 80 € (hors frais de déplacement)

 

Prestation niveau 3

  • Etude de faisabilité et tests
  • Recherche de virus sur les données du client (1 To)
  • Evolution (passage à la version la plus récente) ou régression (retour à une version plus ancienne) de Windows
  • Suivi de la procédure (monitoring)
  • Installation des derniers correctifs de sécurité et configuration
  • Installation ou mise à jour des applications dédiées à la sécurité
  • Raccordement au réseau local et à internet de l’ordinateur à votre domicile (wifi, cpl, ethernet)
  • Configuration des outils de communication (skype, client E-mail)
  • Installation des logiciels du client
  • Réinstallation et configuration des périphériques (écran, imprimantes, scanner, clavier, souris, audio, webcam)
  • Consignes de sécurité
  • Création image disque
  • Garantie de 30 jours (assistance gratuite à distance)

Offre valable

  • Pour les ordinateurs de bureau ou portables.
  • Pour la plupart des tablettes avec Windows.

Prix

Emplacement : En atelier (on se déplace chez vous pour prendre votre matériel et on vous le ramène après l’intervention)

Durée : variable

  • En atelier (forfait) : 120 €

 

Note :

La même prestation existe avec une assistance technique. C’est-à-dire que vous faites les opérations chez vous sous le contrôle et avec les conseils d’un technicien qualifié.